Olet täällä

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta on siirtynyt valtakunnalliseksi palveluksi.


Kuluttajapalvelut löytyvät www.kuluttajaneuvonta.fi. Sivuilta löytyy myös lomake, jonka avulla asiakas voi lähettää sähköpostiviestin kuluttajaneuvontaan.

 
Kuluttajaneuvonnan henkilökohtainen palvelu tapahtuu valtakunnallisesta palvelunumerosta
             
            kuluttajaneuvonta puh. 029 553 6901 ma-pe klo 9.00-15.00 tai
            konsumentrådgivning tel. 029 553 6902 vardagar kl. 9.00-15.00


Kuluttajaneuvonnan tehtävät

  • avustaa ja sovittelee kuluttajan ja yrityksen välisessä riitatilanteessa
  • antaa kuluttajille ja yrityksille tietoa kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista,
    muun muassa virheen hyvityksestä, sopimuksista ja maksamisesta.
  • asuntoasiat: neuvoo asunto- ja kiinteistökaupan ongelmissa